Allgemeine Geschäftsbedingungen  

1.Allgemeines

1.1 Herzlich willkommen auf der Website von DELIKRETA www.delikreta.de (nachfolgend als „Website“ bezeichnet).

www.delikreta.de  (nachfolgend als „DELIKRETA.DE“, „DELIKRETA“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) repräsentiert einen Online-Shop, der traditionelle Ktetische-mediterrane verpackte Lebensmittel, Küchenartikel und relevante Produkte und Dienste anbietet (wie beispielsweise Videorezepte mit den zum Verkauf angebotenen Produkten usw.). Inhaber und Betreiber dieser Website ist die Gesellschaft mit der Firma „G&G FEINKOST UG“ mit Sitz in Ulm, Deutschland, Maybachstraße 13, 89079  der Steuernummer 16/661/12752 und Ust-IdNr. DE 308377490 der Finanzbehörde von Neukölln, Berlin.

1.2 Der Zugang zu und die Nutzung dieser Website und der über diese Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend als „Dienstleistungen“ bezeichnet) sowie die Durchführung von Transaktionen unterliegen den vorliegenden Geschäftsbedingungen und Hinweisen (nachfolgend als „Geschäftsbedingungen“ bezeichnet). Mit der Navigation auf der Website und der Nutzung der Dienstleistungen und/oder dem Kauf von Produkten stimmen Sie allen aktuellen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen, eventuell aktualisierten und unsere Geschäftsbeziehung regelnden Fassung zu. Wenn Ihrerseits Unstimmigkeiten oder Vorbehalte in Bezug auf einen Teil oder die Gesamtheit der vorliegenden Geschäftsbedingungen bestehen, können Sie uns jeweils vor der Navigation auf der Website, der Nutzung der Dienstleistungen oder der Durchführung der Transaktion unseren Kundenservice über Kontaktieren Sie uns kontaktieren oder ein Schreiben an unsere Adresse schicken, ansonsten gilt die Annahme aller Bedingungen durch Sie als vorbehaltlos.

1.3 Sie sollten diese Website regelmäßig besuchen, um sich über eventuelle Änderungen der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ zu informieren. Änderungen der Bedingungen gelten jedoch nur für zukünftige und nicht für bereits aufgegebene Bestellungen. Unsere Gesellschaft behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung der Nutzer/ Verbraucher/ Website-Besucher / Mitglieder/ Käufer (nachfolgend insgesamt als „Nutzer“ bezeichnet) von DELIKRETA Folgendes abzuändern, zu erneuern oder zu aktualisieren: a. einen Teil oder die Gesamtheit der vorliegenden Nutzungsbedingungen und/ oder b. einen Teil oder die Gesamtheit des Inhalts der DELIKRETA-Website und/ oder c. einen Teil oder die Gesamtheit des Interface, der Struktur bzw. Konfiguration oder der technischen Spezifikationen der DELIKRETA-Website. Die Gesellschaft behält sich außerdem vor, den Zugang zu bestimmten Bereichen oder zur gesamten Website zu beschränken und einen Teil der Website nur Abonnenten zugänglich zu machen. Darüber hinaus behält sich die Gesellschaft das Recht vor, jederzeit, ohne Begründung und vorherige Benachrichtigung der Nutzer der Website, die Funktion der Website zu widerrufen, einzustellen oder zu beenden. Der Zugang zu unserer Website wird unter den vorliegenden Geschäftsbedingungen gewährt. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienstleistungen ohne Vorankündigung einzustellen oder abzuändern.  

1.4 Diese Website umfasst auch Links zu Websites von Drittanbietern, deren Betreiber nicht die DELIKRETA-Familie ist (nachfolgend als „Verlinkte Websites“ bezeichnet). DELIKRETA hat keinerlei Einfluss auf die „Verlinkten Websites“, kann nicht für die Aktualität, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Vollständigkeit oder Qualität deren Inhalts garantieren und übernimmt keinerlei Haftung weder für diese Websites noch für etwaige Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Websites entstehen können. Die Nutzung der „Verlinkten Websites“ unterliegt den entsprechenden Nutzungsbedingungen der jeweiligen Website.

1.5 Wenn Sie sich auf unserer Website anmelden, werden Sie sofort Mitglied der DELIKRETA -Familie und nehmen automatisch auch am DELIKRETA «Leaf»-Treuepunkte-Programm teil. Durch die Teilnahme am DELIKRETA «Leaf»-Treuepunkte-Programm bestätigen Sie, dass Sie die Teilnahmebedingungen des Programms gelesen und akzeptiert haben. Falls Sie sich vom Programm abmelden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über Kontaktieren Sie uns. Mit der Abmeldung vom Programm wird auch Ihre Mitgliedschaft bei DELIKRETA gekündigt.

1.6 Mit der Registrierung auf unserer Website werden die Antragsteller zu offiziellen Mitgliedern der DELIKRETA. Sie können sich als Privat- oder als Firmenkunde registrieren (die Möglichkeit einer Registrierung als Firmen-/ B2B-Kunde wird über einen bald verfügbaren, dafür vorgesehenen Bereich erfolgen). Ihnen wird dann Zugang zum entsprechenden Website-Bereich gewährt. Bitte beachten Sie, dass die Registrierung als Firma nur durch den gesetzlichen Vertreter der Firma möglich ist. Bei der Registrierung versichert dieser, dass er die Firma repräsentiert und im Namen der Firma Transaktionen durchführen kann. DELIKRETA verfügt über das Recht ohne Begründung und/oder aus Gründen der Rechtmäßigkeit (wie beispielsweise aufgrund eines vorangegangenen Verstoßes gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aufgrund rechtswidrigen Verhaltens usw.) den Antrag eines Mitglieds hinsichtlich der Gewährung einer Dienstleistung oder der Durchführung einer Transaktion mit der Gesellschaft abzulehnen.

1.7 Bitte beachten Sie, dass die Bereiche „Hilfe – Häufig gestellte Fragen (FAQs)“ und der über den Bereich Kontaktieren Sie uns erreichbare „Kundenservice“ ausschließlich dem Zweck dienen, Hilfe und Informationen bereitzustellen und keineswegs die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ ersetzen. Die  Datenschutzerklärung und die Teilnahmebedingungen für das DELIKRETA «Leaf»-Treuepunkte-Programm sind untrennbarer Teil der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ und gelten in ihrer Gesamtheit als verbindlich für die Parteien (die Gesellschaft und die Nutzer) gemäß den Bedingungen des vorstehenden Artikels 1.2. In jedem Fall bedeutet eine eventuelle Kündigung, Auflösung oder Beendigung des DELIKRETA «Leaf»-Treuepunkte-Programms auch die Kündigung, Auflösung oder Beendigung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.8 Auf Wunsch können Sie sich zu unserem Newsletter anmelden. Die Anmeldung ist auch für Nicht-Mitglieder möglich. Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie Informationsbroschüren / Newsletter von allen Webseiten unseres Unternehmens. Wenn Sie sich zum Newsletter anmelden ohne registriertes Mitglied zu sein, können Sie weder am DELIKRETA «Leaf»-Treuepunkte-Programm teilnehmen noch eine „Olive“ erhalten. Sie erhalten eine „Olive“: a. wenn Sie den Newsletter abonniert haben und sich anschließend mit derselben E-Mail-Adresse als Mitglied registrieren und b. wenn Sie bereits registriertes Mitglied sind und anschließend mit derselben E-Mail-Adresse den Newsletter abonnieren.

2.Transaktionen und Dienstleistungen

2.1 Im Online-Shop von DELIKRETA werden die Produkte der mit uns zusammenarbeitenden Lieferanten präsentiert, vermarktet und weiterverkauft. Unter „Lieferanten“ verstehen sich gemäß das deutsche Verbraucherschutzgesetz auch Hersteller/ Packer, Importeure/ Zusteller, wie in besonderen Gesetzesbestimmungen definiert (nachfolgend als „Lieferanten“ zusammengefasst). Die Gesellschaft verfügt über das Recht der freien Auswahl der auf ihrer Website vorgestellten Produkte und kann diese jederzeit und ohne Vorankündigung ändern, erneuern und/ oder entfernen. Dasselbe gilt auch für die Preispolitik der Gesellschaft sowie für eventuelle Angebote und Rabatte, welche nach freier Wahl verwirklicht und jederzeit, ohne Vorankündigung und/ oder ohne Fristeinhaltung, geändert, erneuert und/ oder entfernt werden können, unter der Bedingung der Benachrichtigung der Nutzer, wie gesetzlich vorgesehen.

2.2 In jedem Fall möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Angabe der Zutaten der Produkte und der Informationen auf den Produktverpackungen im Allgemeinen sowie der Herstellungs- und Ablaufdaten der Produkte durch die Lieferanten, deren Angaben auf den Produktverpackungen zu finden sind, selbst erfolgen. DELIKRETA nimmt an der Lieferkette nur als Zwischen- bzw. Endverkäufer teil und ist weder dazu verpflichtet noch dazu in der Lage, die Richtigkeit oder Genauigkeit dieser Angaben zu überprüfen und trägt auch keine Verantwortung dafür. 

2.3 Man kann auf der Website von DELIKRETA Videorezepte und Zubereitungsvorschläge anhand der zum Verkauf angebotenen Produkte unserer Website finden. Diese sind für alle Nutzer ausschließlich für die private Nutzung zugänglich. Der Inhalt der Website und die Rezepte richten sich ausschließlich an Verbraucher ab achtzehn Jahren (18 Jahren). Für das Ergebnis der zubereiteten Rezepte kann es keine Garantie geben, auch wenn alle Schritte nach den von uns bzw. von den Lieferanten bereitgestellten Anweisungen befolgt werden. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung sowohl für das Ergebnis als auch für etwaige Probleme, die bei der Zubereitung des Rezepts entstehen können. Alle Rezepte werden im Ist-Zustand zur Verfügung gestellt. Die zusätzlichen Informationen über jedes Produkt bezüglich Lagerung, Verbrauch, Zubereitung oder anderen möglichen Gebrauch des jeweiligen Produkts und die Eigenschaften der bei der Zubereitung der Rezepte verwendeten Geräte und sonstigen Utensilien müssen immer gründlich berücksichtigt werden.

3.Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung, in der die Nutzung Ihrer Daten erläutert wird, können Sie im Bereich Datenschutzerklärung finden. Mit der Nutzung dieser Website stimmen Sie dem Inhalt dieses Abschnittes zu und garantieren, dass alle von Ihnen angegebenen Daten richtig, wahr und aktualisiert sind.

4.Zugangs- und Nutzungsbeschränkungen der Website

4.1 Der Missbrauch dieser Website, die Störung oder Beeinträchtigung der Funktion der Website auf irgendeine Art sowie die Ersetzung bzw. Änderung des Inhalts sind untersagt. Sie dürfen keine strafbaren Handlungen begehen oder unterstützen. Sie dürfen keine Computerviren, Trojaner, Würmer, Logikbomben übertragen oder verbreiten oder andere bösartige oder technisch schädliche Materialien veröffentlichen. Im Allgemeinen sind keine Aktivitäten erlaubt, die zu einer unzumutbaren oder übermäßigen Belastung der Infrastruktur oder der Funktion der Website führen können. Darüber hinaus ist es untersagt, gegen die Vertraulichkeit zu verstoßen oder die Website in irgendeiner anstößigen oder obszönen Weise zu nutzen.

4.2 Des Weiteren dürfen Sie nicht in irgendwelche Teile der Dienstleistungen eindringen (hacken), Daten beschädigen, Werbe- oder Verkaufsförderungsmaterial – allgemein als „Spam“ bezeichnet – unaufgefordert versenden oder die Leistungsfähigkeit bzw. Funktionalität von Computersystemen dieser Website bzw. Computereinrichtungen, auf die durch diese Website zugegriffen wird, zu beeinträchtigen versuchen. Ein Verstoß gegen diese Klausel stellt gemäß der Deutsches Gesetzgebung eine strafbare Handlung dar. DELIKRETA wird sämtliche wahrgenommene Verstöße unter Preisgabe Ihrer Identität gesetzesgemäß an die zuständige Justizbehörde melden.

4.3 Ihre Verbindung mit unserer Website erfolgt gemäß den Bedingungen der Artikel 5.5 und 15 über eigene Medien und durch von Ihnen ausgewählte Firmen und Anbieter.

4.4  Sobald 20 Minuten lang keine Aktivität mehr stattfindet, werden Sie automatisch vom Bereich der Mitglieder des Online-Shops abgemeldet.

5.Geistiges Eigentum, Software und Inhalt

5.1 Die Website www.delikreta.de  ist die offizielle Website von DELIKRETA. Die Immaterialgüterrechte an jeglicher Software und Inhalten, die Ihnen auf oder über diese Website zur Verfügung gestellt werden, verbleiben das Eigentum von DELIKRETA bzw. ihrer jeweiligen Lizenzgeber und sind durch internationale Urheberrechtsgesetze und Abkommen geschützt. Alle diese Rechte gehören DELIKRETA und ihren jeweiligen Lizenzgebern. 

5.2 In keinem Fall darf die Anzeige bzw. Ansicht der Website-Inhalte als Übertragung und/ oder Abtretung der Nutzungslizenz und/oder des Nutzungsrechts interpretiert werden. Sie dürfen die zur Verfügung gestellten Inhalte ausschließlich zur persönlichen Nutzung speichern, ausdrucken und anzeigen. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Ihnen zur Verfügung gestellten oder auf der Website angezeigten Inhalte oder Kopien davon ganz oder teilweise zu veröffentlichen, zu manipulieren, zu verteilen, ganz oder teilweise zu kopieren, zu übertragen, zu verarbeiten, zu speichern, wieder zu veröffentlichen, abzuändern oder auf andere Weise in jeglichem Format zu vervielfältigen. Zudem ist es Ihnen nicht gestattet, diese Inhalte in Zusammenhang mit einer geschäftlichen oder gewerblichen Tätigkeit zu nutzen, es sei denn mit der schriftlichen Erlaubnis von DELIKRETA.Sie dürfen nicht die von DELIKRETA oder ihren Lizenzgebern zur Verfügung gestellte Software oder Begleitdokumentation modifizieren, übersetzen, dekompilieren, disassemblieren, abgeleitete Werke davon herstellen oder Reverse-Engineering betreiben. Darüber hinaus wird Ihnen keine Lizenz oder Erlaubnis erteilt, die Warenzeichen von DELIKRETA in irgendeiner Weise zu nutzen und Sie stimmen auch zu, diese Warenzeichen oder Warenzeichen mit ähnlicher Farbgebung nur mit schriftlicher Erlaubnis von DELIKRETA zu nutzen.

5.3 Fotografische Darstellung unserer Produkte

Wir haben uns bemüht, eine möglichst realistische und präzise fotografische Darstellung der meisten über unsere Website angebotenen Produkte zu gewährleisten. Aufgrund technischer Einschränkungen können diese Darstellungen jedoch von dem tatsächlichen Zustand, Aussehen und Form der Produkte abweichen. Dies ist aufgrund eingeschränkter technischer Möglichkeiten völlig normal – auch unter Anwendung modernster Fototechnik.

Bitte beachten Sie, dass trotz aller Bemühungen seitens DELIKRETA, eine naturgetreue Farbwiedergabe der Produkte zu gewährleisten, die Farben, die Sie sehen, von den Spezifikationen Ihres Monitors abhängen und deshalb ungenau sein können. 

5.4 Wir vertreten nicht und garantieren nicht die Genauigkeit oder Zuverlässigkeit jeglicher Informationen oder Inhalte über sämtliche Waren oder Dienstleistungen, Softwares oder Werbungen, die auf dieser Website enthalten sind, über diese Website verteilt oder aufgerufen werden. Dasselbe gilt für Inhalte Dritter, auf welche Sie von unserer Website über Hyperlinks weitergeleitet werden oder auf welche die Website Ihnen Zugang gewährt.

5.5 Lizenz für den Zugang zur Website

Hiermit wird Ihnen eine eingeschränkte Lizenz für den Zugang sowie die persönliche Nutzung dieser Website gewährt. Diese Lizenz erstreckt sich jedoch nicht auf das Herunterladen bzw. auf die Modifizierung der Website oder irgendeines Teiles dieser – außer mit der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von DELIKRETA.DE. Diese Lizenz erlaubt keinen Weiterverkauf oder gewerbliche Nutzung dieser Website oder ihres Inhaltes, keine Erfassung und Verwendung jeglicher Produktlisten, -beschreibungen oder -preise, keine derivative Nutzung dieser Website oder ihres Inhaltes, kein Herunterladen oder Kopieren von Account-Informationen zum Vorteil anderer Händler sowie keinerlei Verwendung von Daten-Mining-, Roboter- oder ähnlicher Tools zur Datenerfassung und -extraktion. Sie haben jedoch das ausschließliche Recht, die auf der Website präsentierten Rezepte nur zur persönlichen Nutzung kostenlos herunterzuladen, wenn Sie unsere Website besuchen.

5.6 Es ist verboten, diese Website oder irgendeinen Teil dieser ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung zu kommerziellen Zwecken zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen, aufzusuchen oder anderweitig zu nutzen. Wir haben Exklusivrechte auf den Domain-Namen unseres Unternehmens. Für alle Marken, die auf unserer Website vertreten sind, kann ein rechtmäßiger Anspruch auf rechtlichen Schutz erhoben werden. 

5.7 Sie dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung weder Frames noch ähnliche Techniken verwenden, um irgendein Warenzeichen, Logo oder andere urheberrechtlich geschützten Informationen (darunter Videos, Bilder, Text, Seitenlayout oder Form) der Website von DELIKRETA und ihrer verbundenen Unternehmen einzuschließen. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine Meta-Tags oder sonstigen „unsichtbaren Text“ mit Namen oder Warenzeichen von DELIKRETA bzw. ihrer verbundenen Unternehmen verwenden. Bei jeder unerlaubten Nutzung erlischt die von DELIKRETA  erteilte Erlaubnis oder Lizenz.

5.8 Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung kein Logo oder andere urheberrechtlich geschützte Grafik oder Warenzeichen von DELIKRETA oder offenen Quellcode oder Teil des Links verwenden.

6.Verkaufsbedingungen  

6.1 Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie zu, ein Produkt gemäß den nachfolgenden Geschäftsbedingungen zu erwerben.Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Die Lieferung erfolgt in der Regel nur innerhalb der Deutschland (s. Artikel 8 über unsere Lieferbedingungen).

6.2 Damit wir Ihnen einen besseren, umfassenderen Service bieten und Ihre zukünftigen Käufe leichter gestalten können, bitten wir Sie, sich bei der ersten Bestellung als Nutzer der DELIKRETA-Familie zu registrieren und das entsprechende Registrierungsformular mit allen erforderlichen persönlichen Daten unter Vorbehalt des vorstehenden Artikels 1.6 auszufüllen. Nach abgeschlossenem Kauf müssen Sie dann jedes Mal das Bestellformular mit den Informationen zu Ihrer Bestellanfrage ausfüllen. Alle an uns geschickten Daten werden ausschließlich durch unser autorisiertes Personal verwaltet und unterliegen den in unserer Datenschutzerklärung enthaltenen Bedingungen. Sie werden unter strengster Sicherheit und Sorgfalt und nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis über das oben erwähnte Registrierungsformular gesammelt und verarbeitet. Bevor Sie eine Bestellanfrage an uns senden, müssen Sie zunächst in jedem Fall die vorliegenden „Allgemeinen  Geschäftsbedingungen“akzeptieren, welche die Gesamtheit der Transaktionen zwischen uns gemäß dem vorstehenden Artikel 1 regeln. 

6.3 DELIKRETA arbeitet mit einer Vielzahl von Lieferanten zusammen, um Ihnen eine äußerst große Vielfalt an Produkten zu den bestmöglichen Preisen zu bieten. Sie können Ihre Bestellungen täglich rund um die Uhr aufgeben. Aus diesem Grund sowie zu Ihrer optimalen Information und Ihrem bestmöglichen Schutz vor unvorhergesehenen Ereignissen, erfolgt die Abwicklung der Bestellungen folgendermaßen:

6.4 i. Nach Abschluss Ihrer Bestellanfrage erscheint die Zusammenfassung Ihrer Bestellung, welche alle entsprechenden Informationen enthält. Wenn Sie dann zum nächsten Schritt des Bestellabschlusses übergehen, werden Sie zur Zahlung des vereinbarten Kaufpreises automatisch mit dem externen Zahlungsdienstleister unter den Bedingungen des nachfolgenden Absatzes 6.4.ii und des nachstehenden Artikels 9 verbunden. Nach erfolgreich abgeschlossener Zahlung erhalten Sie eine automatisierte Bestätigungsnachricht , welche auch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versendet wird.

ii)Unsere Gesellschaft kann, ohne jedoch dazu verpflichtet zu sein, zur bestmöglichen Sicherung der Transaktionen die von Ihnen beim Bestellabschluss und Verbindung mit dem externen Zahlungsdienstleister abgesendeten Zahlungsdaten über die mit ihr zusammenarbeitenden Zahlungsdienstleister auf deren Richtigkeit überprüfen. Dies gilt bei Zahlung per Kreditkarte oder über einen Online-Zahlungsdienstleister. Bei sämtlichen festgestellten oder vermuteten Problemen in Bezug auf Ihre Zahlungsdaten steht es der Gesellschaft zu, Ihre Bestellung abzulehnen.

6.5i. Anschließend erfolgt die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sobald die bestellten Waren zum Versand an die von Ihnen angegebene Lieferadresse bzw. Lieferadressen oder zur Abholung von unserem  Versandzentrum fertig sind, werden Sie per E-Mail darüber informiert. Die Lieferung der bestellten Waren unterliegt den Bedingungen des nachstehenden Artikels 8.

ii)Sollten aus irgendeinem Grund eine oder mehrere bestellte Waren bei unseren Lieferanten unerwartet nicht verfügbar sein und /oder sollte eine Ware eine längere als die in unserem Online-Shop angegebene Lieferzeit benötigen oder ein Problem in Bezug auf Ihre bestellten Waren bestehen, wird unsere Gesellschaft alle möglichen Anstrengungen unternehmen, um Sie per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und/oder über einen Vertreter unserer Gesellschaft telefonisch zu kontaktieren und eine eventuelle Änderung, Korrektur oder Stornierung Ihrer Bestellung abzusprechen. Sollte die Kommunikation mit Ihnen für bis zu 7 Kalendertage nicht möglich sein, wird die Teilbestellung mit den verfügbaren Waren ausgeführt und die übrige Teilbestellung storniert. In jedem Fall werden Sie über eine etwaige Änderung Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigt. Diese E-Mail gilt gleichzeitig als Bestellbestätigung, aufgrund welcher Ihre Bestellung ausgeführt wird. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt gemäß dem nachstehenden Artikel 8.

6.6 Der Versandzeitpunkt kann je nach Produktverfügbarkeit und Verpflichtungen hinsichtlich der Lieferzeit seitens der Lieferanten variieren (wir lassen die Mehrheit unserer Produkte von ihrem Herkunftsort bzw. von ihren Lieferanten liefern – deshalb wird jegliche durch die Lieferanten verursachte Verzögerung zu einer verzögerten Lieferzeit führen). Für eine eventuelle Verzögerung der Lieferzeiten aufgrund Verzögerung seitens der Zusteller oder höherer Gewalt sind wir nicht verantwortlich. Innerhalb der Deutschland erfolgt die Lieferung in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Versandbestätigung. Für weitere Informationen über unsere Lieferbedingungen lesen Sie bitte den nachstehenden Artikel 8.

6.7 Nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail können Sie jederzeit auf der Website von DELIKRETA unter „Mein Konto“ unser Sendungsverfolgungs-Tool verwenden. Zudem werden wir Sie per E-Mail über Ihren Bestellstatus informieren. 

6.8 Um bei DELIKRETA eine Transaktion durchführen zu können, müssen Sie mindestens das achtzehnte Lebensjahr vollendet haben. Besucher unter 18 Jahren sollten keine Daten oder sonstige Informationen mit uns austauschen. Mit der Aufgabe einer Bestellung sichern Sie zu, dass alle von Ihnen bereitgestellten Angaben richtig und genau sind, dass Sie ein bevollmächtigter Nutzer der für die Bestellung verwendeten Kreditkarte sind und dass genügend Mittel zur Deckung der Warenkosten vorhanden sind. In jedem Fall behält sich die Gesellschaft das Recht vor, die im vorstehenden Artikel 6.4.ii erwähnten Kontrollen durchzuführen.

6.9 Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur unserer Waren, welche überwiegend verderblich sind oder bald verfallen oder empfindlich und somit heikel sind, es die Verantwortung des Kunden ist, die auf der Produktverpackung bzw. auf unserer Website bereitgestellten Anweisungen zu befolgen. Nach der Übergabe an den Spediteur hat der Kunde die Verantwortung für die Waren zu tragen. Aufgrund der Natur der angebotenen Waren übernehmen wir ebenfalls keine Haftung, bei Abholung von unserem Versandzentrum der Kunde am Abholdatum -d.h. beim ersten Abholversuch- aus eigenem Verschulden seine bestellten Waren nicht abholt. DELIKRETA behält sich das Recht vor, sämtliche Spezifikationen der Produkte auf der Website jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

6.10 i. Alle Waren sind nur für den persönlichen Gebrauch und nicht zum Weiterverkauf.

6.11 Nach Aufgabe Ihrer Bestellung werden Sie eine Bestätigungs-E-Mail über den Eingang und die Annahme Ihrer Bestellung erhalten. Ein Kaufvertrag über die Waren kommt erst dann zustande, wenn Ihre Zahlung angenommen wird und Ihre Kreditkarte bzw. wenn der gesamte Rechnungsbetrag auf dem Bankkonto der Gesellschaft gutgeschrieben wird.

6.12 Während der Ausführung der Bestellung werden Sie eine Reihe von automatisierten E-Mails über den Fortschritt Ihrer Bestellung erhalten. 

1.Diese E-Mails betreffen Folgendes:

a.Bestellbestätigung: Nach den vorstehenden Artikeln 6.4 und 6.5.

b.Erledigung der Bestellung: Ihre Bestellung wurde ausgeführt und die bestellten Waren wurden mit dem beigefügten Lieferschein zum Versand an Ihre Lieferadresse vorbereitet.

c.Empfang vom Kunden: Ihre Bestellung wurde inklusive Rechnung an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.

d.Unvollständige Bestellung: Falls eine oder mehrere der bestellten Waren nicht verfügbar waren und Ihre Bestellung unvollständig ist, werden wir Sie diesbezüglich kontaktieren. 

e.Stornierung der Bestellung: Falls Ihre Bestellung aus einem der in den vorliegenden Bedingungen aufgeführten Gründen storniert wurde. 

ii.Bei einer unvollständigen Bestellung oder jeglichem Problem bei der Ausführung Ihrer Bestellung werden wir Sie diesbezüglich per E-Mail und/oder telefonisch über die bei der Registrierung oder Bestellaufgabe auf unserer Website eingetragene Telefonnummer benachrichtigen.

6.13 Mit dem Absenden einer Bestellanfrage stimmen Sie dem Erhalt der oben aufgeführten und für die erfolgreiche Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen E-Mails zu. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie diese E-Mails erhalten können und bewahren Sie diese während der gesamten Dauer unserer Transaktion auf. Es ist Ihre Verpflichtung, unseren Kundenservice über Kontaktieren Sie uns zu kontaktieren, falls Sie die entsprechenden E-Mails nicht erhalten sollten. Die Parteien stimmen zu und erklären sich damit einverstanden, dass die im Artikel 6.12 beschriebene Kommunikation und Kommunikationsformen (per E-Mail oder telefonisch) auch die gesetzlichen Vorschriften der schriftlichen Information, Benachrichtigung und Bestellbestätigung erfüllen, soweit rechtlich erforderlich. Falls Sie uns eventuelle Einwände mitteilen möchten oder irgendwelche Fragen zum Inhalt einer wie oben aufgeführt erhaltenen E-Mail haben sowie aus irgendeinem anderen Grund, können Sie unseren Kundenservice über Kontaktieren Sie uns kontaktieren.

6.14 Alkohol Verkauf

Deli-kreta entspricht dem Jugendschutzgesetz für den Verkauf von Alkohol an Kinder unter 18 Jahren. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und das Mindestalter für den Erwerb von Alkoholprodukten in Ihrem Land des Wohnsitzes.

7.Preise

7.1 Die DELIKRETA-Nutzer stimmen zu, dass die Gesellschaft im Allgemeinen über das Recht verfügt, ihre Preispolitik frei zu gestalten sowie jederzeit und mit oder ohne vorherige Benachrichtigung der DELIKRETA-Nutzer die auf der Website angezeigten Preise zu ändern und die Angebote zu ändern und/oder zu entfernen. Die DELIKRETA-Nutzer werden über die Website über die jeweils aktuellen Preise informiert. Der Benutzer wählt die entsprechende Webseite je nach Land/Wohnort (s. Länder), auf der die jeweilige Produktpreisliste in Übereinstimmung mit unserer Geschäftspolitik und den Versandkosten in das betroffene Land ersichtlich ist. Obwohl wir uns stets bemühen sicherzustellen, dass sämtliche Einzelheiten, Beschreibungen und Preise auf dieser Website richtig sind, können dennoch Fehler auftreten. Falls wir bei der Preisangabe irgendeiner bestellten Ware einen Fehler finden, werden wir Sie schnellstmöglich darüber informieren, damit Sie die Möglichkeit haben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder sie zu stornieren. Sollten wir Sie nicht erreichen können, werden wir die Bestellung als storniert ansehen. Falls die Bestellung gemäß unseren Geschäftsbedingungen storniert wird und Sie die Waren bereits bezahlt haben, erhalten Sie eine volle, zinslose Rückerstattung.

7.2 Die Preise verstehen sich in Euro, (Mwst. inclusiv)

7.4 Die Dienstleistungen können Tippfehler oder andere Fehler bzw. Ungenauigkeiten enthalten und sind eventuell nicht bis ins letzte Detail vollständig oder aktualisiert. Deshalb behalten wir uns das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung jegliche Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen auf der Website zu ändern bzw. zu aktualisieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, welche aufgrund von in den Dienstleistung vorhandenen Informationen aufgegeben wurden, die eventuell Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten, einschließlich unter anderem Fehler, Ungenauigkeiten oder veraltete Informationen bezüglich der Preise, des Versands, der Zahlungs- oder Rückgabebedingungen. 

7.5 Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte durch die Lieferanten standardisiert und verpackt werden und es daher zu Gewichtsabweichungen von wenigen Gramm kommen kann. Das Produktgewicht wird trotzdem innerhalb des auf der Website angegebenen Umfangs, welcher seinem Preis entspricht, liegen. 

8.Abholung / Versand der Waren 

8.1 Zu Ihrer Bequemlichkeit bietet unsere Gesellschaft verschiedene Abhol- bzw. Versandarten, wie unten aufgeführt. Bei Aufgabe Ihrer Bestellung können Sie die gewünschte Abhol- bzw. Versandart der bestellten Waren auswählen. Je nach Auswahl wird dann der gesamte zahlbare Bestellbetrag berechnet, welcher dann auch in der Bestellbestätigung zu sehen ist.

8.2 Lieferzeit, Mittel, Ort der Entgegennahme/Lieferung

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2 bis 5 Tagen (an Arbeitstagen) geliefert, bzw. innerhalb von bis zu 6 Tagen bei schwer zugänglichen Lieferorten.

i). Die Abholung von Bestellungen von unserem Versandzentrum in der Maybachstr. 13, 89079 Ulm erfolgt montags bis freitags von 16:00 bis 18:00 Uhr, außer an Feiertagen.

ii). Wenn Sie möchten, dass die Bestellung an eine von Ihnen angegebene Lieferadresse versendet wird  erfolgt die Lieferung folgendermaßen:

a.) durch ein mit uns zusammenarbeitendes Transportunternehmen, nämlich DHL Paket für nationale und internationale Lieferungen (falls in Zukumftverfügbar anch innerhalb der EU ).Unsere Gesellschaft und ihre Partner ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen zur zeitgerechten Lieferung der Bestellung an den Käufer anhand des Lieferzeitplans des jeweiligen Transportunternehmens. Die voraussichtliche Ankunftszeit und den genauen Lieferzeitpunkt der bestellten Waren können wir nicht garantieren, da diese von den mit uns zusammenarbeitenden Transportunternehmen abhängig sind. Unsere Gesellschaft ist nicht verantwortlich für eventuelle Verzögerungen aufgrund von höherer Gewalt, Zufall oder Ereignissen, auf die sie keinen Einfluss hat. Im Fall einer eventuellen Verzögerung wird unsere Gesellschaft alle möglichen Anstrengungen unternehmen, um Sie gemäß den vorstehenden Artikeln 6.5.ii und 6.12 zu kontaktieren. Unsere Gesellschaft trägt die Verantwortung für die angemessene Übergabe Ihrer Bestellung an den Spediteur. Nach der Übergabe an den Spediteur geht das Transportrisiko gemäß des Deutsches Zivilgesetzbuchs auf den Käufer über. Die Transportkosten werden durch die Preispolitik des jeweiligen Transportunternehmens bestimmt. Die Transportunternehmen tragen die alleinige Verantwortung für die Versandkosten und können die entsprechenden Preise jederzeit ändern. DELIKRETA haftet nicht für solche etwaigen Preisänderungen.

c.) Bei Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel 11, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über Kontaktieren Sie uns zu kontaktieren, einer unserer Partner Rücksendung der Waren übernimmt. In diesem Fall hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung zu tragen, DELIKRETA jedoch das Transportrisiko ab der Übergabe an den Spediteur. Für den Fall, dass die Rücksendung über einen vom Verbraucher ausgewählten Spediteur erfolgt, trägt der Verbraucher sowohl die Kosten der Rücksendung als auch das Transportrisiko. Die Rücksendung etwaiger mangelhafter Waren (sofern die Voraussetzungen des Artikels 13 über mangelhafte Waren bzw. das Fehlen zugesicherter Eigenschaften erfüllt sind) muss immer nach Absprache mit unserer Gesellschaft erfolgen, welche sowohl die Kosten der Rücksendung als auch das Transportrisiko ab der Übergabe der zurückzusendenden Waren an den Spediteur übernimmt.

d.) Geschenkbestellungen:Sie können auch ein oder mehrere Geschenke bestellen und sie an die Person Ihrer Wahl innerhalb der Deutschland liefern lassen. Sie brauchen nur das entsprechende Bestellformular auf unserer Website auszufüllen – einschließlich der Adresse und der Daten der Person, die Sie beschenken wollen, sodass das Produkt direkt an diese Person geliefert wird.  Wenn Sie ein Geschenkpaket an einen anderen Empfänger schicken, vergewissern Sie sich, dass der Empfänger Geschenkpakete entgegennehmen kann und dass das Geschenk bei der Lieferung nicht aus irgendeinem Grund als unerwünscht behandelt oder abgelehnt wird, da in diesem Fall die Waren auf Kosten und Gefahr des Käufers an die Rechnungsadresse gesendet werden. 

e.) Bitte beachten Sie, dass bei Abholung von unserem Versandzentrum sich unsere Gesellschaft das Eigentum an den gekauften Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vorbehält. 

f) Allgemeiner Hinweis für alle Lieferungen: Die Lieferung erfolgt nur montags bis freitags von jeweils 08:00 bis 20:00 Uhr lokale Zeit, außer an Feiertagen. Dies gilt nicht bei Abholung von unserem Versandzentrum gemäß dem vorstehenden Absatz 8.1.i. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt bis zu 10 Tagen.

g.) Unter dem Vorbehalt eventueller besonderer Kosten für den Transport und die Lieferung, welche für die auf unserer Website angebotenen Produkte ausdrücklich angegeben werden, sieht unsere allgemeine Preispolitik folgendermaßen aus:

A.Gewählter Wohnort in Deutschland

i.Die Versandkosten für Bestellungen innerhalb der Deutschlands (Lieferung durch DHL Paket werden automatisch auf der Warenkorb-Seite (entsprechend dem Volumengewicht jeder Bestellung) berechnet sowie in Ihrer Bestellanfrage vor Bestellabschluss und Zahlung angezeigt. Zusätzlich zu den vorstehenden Kosten wird für Bestellungen, welche an schwer zugängliche Versandorte bzw. schwer zugängliche Regionen geliefert werden, entsprechend den Aufpreiseetn des Transportunternehmens eine „Zusatzgebühr für schwer zugängliche Versandorte“ erhoben. Anhand Ihres Warenkorbs können Sie leicht feststellen, ob Ihre Lieferadresse als schwer zugänglicher Versandort gilt.

Für weitere Informationen bezüglich der Dienstleistungen des Kurierdienstes DHL Paket klicken Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass sich alle oben erwähnten Preise jederzeit ändern können.

8.3 Kostenloser Versand

A.Gewählter Wohnort innerhalb von Deutschland

i) Der Versand von Bestellungen innerhalb der Deutschland und als schwer zugänglich eingestuften Gegenden ist kostenlos, wenn der Bestellwert 120€ bzw. überschreitet (einschließlich MwSt.). Ausgeschlossen aus der Versandkostenfreiheit sind „schwer zugängliche Versandorte“ und schwer zugängliche Regionen innerhalb der Europäischen Union, für die eine „Zusatzgebühr für schwer zugängliche Versandorte“ (einschließlich MwSt.) erhoben wird. Anhand Ihres Warenkorbs können Sie leicht feststellen, ob Ihre Lieferadresse als schwer zugänglicher Versandort gilt.

iii). Der kostenlose Versand gilt gemäß Abschnitt 8.3.Ai  (unabhängig von der Art der Zahlung bzw. Einlösung), sofern die erforderliche Summe durch Produkte mit einem Einzelgewicht von unter 2kg erreicht wird. Nur wenn der oben erwähnte Bestellbetrag erreicht worden ist, kann ein Produkt über 2kg der Bestellung hinzugefügt werden und dabei der Anspruch auf Versandkostenfreiheit bestehen bleiben.

iv). Zu Ihrer Bequemlichkeit wird während Ihrer Bestellung (im Warenkorb der Bestellung) der für die Versandkostenfreiheit noch fehlende Betrag sowie die Gebühr für schwer zugängliche Versandorte, mit den Einschränkungen des vorstehenden Abschnittes 8.3.iii., angezeigt.

v). Die Versandkostenfreiheit gilt auch bei Verwendung von, Rabattgutscheinen, Promotion-Codes und Sonderangeboten und/oder wenn Sie „Leaf“ des DELIKRETA «Leaf»-Treuepunkte-Programms einlösen, sofern Ihr Bestellwert den in Abschnitt 8.3.A oben genannten Mindestbetrag für die Versandkostenfreiheit überschreitet und Ihre Bestellung die Bedingungen von Abschnitt iii. oben erfüllt.

vi). Die Versandkostenfreiheit gilt auch bei Verwendung von Rabattgutscheinen und Sonderangeboten (s. nachstehenden Artikel 10.9) für Käufe im Gesamtwert ab 120€ für Deutschland mit den Einschränkungen des vorstehenden Absatzes 8.3.iii (je nach Fall und jeweiliger aktueller Werbeaktion, da bestimmte Werbeaktionen eventuell von der Versandkostenfreiheit ausgeschlossen sind).

8.4 Falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sind, um Ihr Paket entgegenzunehmen, wird der Paketzusteller einen Abholschein mit Informationen zur Abholung hinterlegen. Unter anderem angesichts der Empfindlichkeit der Waren geht in diesem Fall das Verlust- und Schadensrisiko für die Waren auf den Käufer über, wie ausdrücklich im vorstehenden Artikel 6.9 erwähnt. Sollten Lieferung erfolglos bleiben, wird die Sendung auf Kosten und Gefahr des Käufers und unter den allgemeinen Lagerungsbedingungen des Spediteurs eingelagert. 

8.6 Falls die bestellte Ware aufgrund von höherer Gewalt oder Zufall, wie beispielsweise aber nicht ausschließlich aufgrund Mangels oder Unvermögens des Lieferanten, für länger als 30 Tage nach Bestellbestätigung nicht verfügbar ist, wird Sie unser Kundenservice bezüglich einer Problemlösung kontaktieren. Zunächst wird Ihnen ein identisches Produkt, ein gleiches Produkt einer anderen Marke, ein Produkt aus einer anderen Kategorie oder ein Ersatzprodukt vorgeschlagen. Falls der Kunde dem alternativen Kauf nicht zustimmt, erhält er innerhalb von 30 Tagen eine volle Rückerstattung, ohne Zinsen.

8.7 In unserem Bemühen, stets qualitativ hochwertige und frische Waren anzubieten, nehmen wir kleine, regelmäßige Bestellungen an unsere Lieferanten vor und haben keine großen Lagerbestände. Somit wird die Lieferzeit vom Lieferanten zum Verbraucher noch kürzer. Da die meisten unserer Produkte Frischwaren ohne Konservierungsstoffe sind, kann es oft vorkommen, dass sich das Gewicht mancher Produkte je nach Umgebungsbedingungen bis zur Lieferung an den Verbraucher minimal verringert. Dies stellt jedoch keinerlei Veränderung in der Zusammensetzung oder Mangel der Produkte dar. 

10.Zahlung

10.1 Um einen besseren und umfassenderen Service zu gewährleisten, bietet Ihnen unsere Gesellschaft eine Auswahl an verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten an, damit Sie Ihre Bestellung wunschgemäß bezahlen können. Insbesondere haben Sie die Möglichkeit, wie unten aufgeführt, Ihre bestellten Waren mit einer der folgenden Zahlungsarten zu bezahlen: a. per Kreditkarte,  b. über einen externen mit uns zusammenarbeitenden Online-Zahlungsdienstleister, Bitte beachten Sie, dass eine Kombination verschiedener Zahlungsarten in einer Bestellung nicht möglich ist.

10.2 Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA und MasterCard. Bitte beachten Sie, dass wir keine Schecks zur Bezahlung annehmen. 

10.3 Bei Zahlung per Kreditkarte in Euro, Die Zahlung per Nachname kann nur in Euro erfolgen. 

10.4 Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Ausführung und Abwicklung der Transaktion durch ein zuverlässiges, mit uns kooperierendes Bankinstitut, das alle erforderlichen Garantien für die Sicherheit von Online-Transaktionen bietet. Insbesondere wird die Sicherheit Ihrer über unseren Online-Shop erfolgten Transaktionen durch Online-Sicherheitssysteme höchster Qualität (SSL-258-Bit-Verschlüsselung und digitale Zertifizierung durch GeoTrust Inc) geschützt, da diese nach Aussage des mit uns kooperierenden Bankinstituts dem PCI-DSS-Regelwerk unterliegen, welches vielen großen Unternehmen weltweit ein sicheres Umfeld für Transaktionen garantiert. Die Erhebung und Verarbeitung der von Ihnen an uns übermittelten Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich durch die mit uns kooperierenden Bankinstitute, welche die alleinige Verantwortung für deren Verarbeitung sowie für die Abwicklung der Zahlung tragen.

10.5 Wenn Sie die Zahlung per Kreditkarte auswählen, wird empfohlen, beim Empfang der Waren mit Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Ausweis anwesend zu sein. Falls die Bestellung mit den Angaben und im Namen einer Gesellschaft erfolgt, müssen Sie eine Firmenkreditkarte verwenden, d.h. die verwendete Kreditkarte muss auf den Namen der Gesellschaft ausgestellt sein. Darüber hinaus wird empfohlen, dass bei der Lieferung der autorisierte Inhaber der Kreditkarte mit der Kreditkarte und seinem Ausweis anwesend ist. Für den Fall, dass der Spediteur an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse eine Person antrifft, welche erklärt, Sie nach mündlich erteilter Bevollmächtigung zu repräsentieren und in Ihrem Namen zu handeln, wird davon ausgegangen, dass die Person tatsächlich in dieser Eigenschaft handelt.

10.8 Gemäß den geltenden Steuervorschriften dürfen Rechnungen für Privatkunden und Rechnungen  für Firmenkunden NUR folgendermaßen beglichen werden:

  • Zahlung per Kreditkarte
  • Überweisung 
  • Sofort Überweisung 
  • Paydirekt

10.9 Rabattgutscheine, Promotion-Codes, Sonderangebote

Gelegentlich können wir Promotion- oder Rabattgutscheine anbieten, die für bestimmte Käufe über diese Website einlösbar sind. Die Rabattgutscheine, Promotion-Codes und Sonderangebote können Es können damit keine „Leaf“ gesammelt oder eingelöst werden (s. DELIKRETA „Leaf“-Treuepunkte-Programm). Darüber hinaus werden bei Verwendung einer Geschenkkarte keine „Leaf“ gesammelt. Die Bedingungen für die Verwendung sämtlicher Rabattgutscheine bzw. Promotion codes werden zur Zeit der Ausstellung bestimmt. Ihr Gültigkeitsdatum wird deutlich gekennzeichnet sein. Die Versandkostenfreiheit gilt nicht in allen Fällen, sondern fallspezifisch, je nach Werbeaktion. Darüber hinaus werden wir Sonderangebote zur Verfügung stellen, die nur zur Einzelnutzung gültig sind. Diese Angebote können nicht mit der Einlösung im Rahmen des DELIKRETA „Leaf“-Treuepunkte-Programms gesammelter „Leaf“, etwaigen anderen Angeboten, Rabattgutscheinen oder Promotion-Codes kombiniert werden. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, aufgrund begrenzter Lagerverfügbarkeit sowie aus irgendeinem anderen Grund oder Ursache Angebote, Rabattgutscheine oder Promotion-Codes jederzeit zurückzuziehen oder das angebotene Produkt gegebenenfalls durch einen ähnlichen Lagerartikel zu ersetzen.

11.Widerrufsrecht 

11.1 Wir streben absolute Kundenzufriedenheit an. In jedem Fall bitten wir Sie, die Waren beim Empfang zu kontrollieren. Falls Sie einen mangelhaften Artikel erhalten sollten oder bei sonstigen Problemen, kontaktieren Sie bitte für weitere Einzelheiten umgehend unseren Kundenservice über Kontaktieren Sie uns. Lesen Sie bitte außerdem den Artikel 8 über unsere Lieferbedingungen, welche auch für die Rücksendungen und zusammen mit den vorliegenden Bedingungen allgemein gelten.   

11.2 Nutzer/ Verbraucher, die Transaktionen über unseren Online-Shop vornehmen, können diese innerhalb von 14 Tagen nach Bestelleingang widerrufen, indem sie (innerhalb der vorstehend genannten Frist) das ausgefüllte Widerrufsformular oder eine Widerrufserklärung zusammen mit der betreffenden Ware an uns senden, vorausgesetzt, dass wir sowohl die Widerrufserklärung als auch die betreffende Ware innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware durch den Kunden erhalten.

a.Manche unserer Waren sind Waren, die verderblich sind oder bald verfallen oder empfindlich und somit heikel sind. Bitte beachten Sie, dass diese Waren gesetzlich ausdrücklich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Um sich die ausführliche Liste mit den vom Widerrufsrecht ausgeschlossenen Waren, welche NICHT aufgrund unbegründeten Widerrufs zurückgesandt werden können, anzusehen, klicken Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass die Kriterien zur Bestimmung der vom Widerrufsrecht ausgeschlossenen Produkte durch Gesetz definiert sind – dazu gehören z.B. die Zerbrechlichkeit, die leichte Verderblichkeit oder das kurze Verfallsdatum der Waren – und nach gängiger Praxis sowie anhand der Aussagen und entsprechenden Anweisungen der Hersteller bezüglich der Konservierung und Aufbewahrung der Produkte, wie auf den Etiketten der Produkte angegeben, bestimmt werden. 

11.3 Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht für den Kauf von Produkten, welche nicht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, ausüben möchten, gilt für den Widerruf von über unseren Online-Shop gekauften Produkten Folgendes: 

a.Rücksendungen müssen innerhalb von maximal 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts (d.h. nach Zusendung der entsprechenden E-Mail gemäß Artikel 11.2) auf Kosten und Gefahr des Käufers und ausschließlich an unser Versandzentrum in der Maybachstr. 13, 89079 Ulm erfolgen.

b.Damit eine Rücksendung angenommen wird, muss sich die an uns zurückgesandte Ware im ausgelieferten Zustand befinden, unbenutzt und vollständig sein, mit unversehrter Originalverpackung und zusammen mit sämtlichen der Ware beigefügten Unterlagen und es müssen die richtigen Aufbewahrungsbedingungen eingehalten worden sein und

c.Die Waren, die zurückgesandt werden, müssen an die vorstehende Adresse gesendet werden, begleitet: a. von der Rechnung oder dem Lieferschein und von dem Widerrufsformular (auch wenn Sie uns dieses schon in elektronischer Form zugesandt haben). Insbesondere muss dieses Formular mit allen erforderlichen Daten ausgefüllt, ausgedruckt und von Ihnen unterschrieben werden. Anschließend legen Sie bitte das Formular der Rücksendung bei.  

d.Sofern die Bedingungen der vorstehenden Absätze 11.3.b und 11.3.c erfüllt sind, erfolgt die Rückerstattung des bereits entrichteten Kaufpreises innerhalb der für den Fall des Widerrufs gesetzlich vorgesehen Frist entweder durch uns oder durch den mit uns zusammenarbeitenden Zahlungsdienstleister oder in einer anderen Weise. Falls die Erstattung über einen externen Zahlungsdienstleister (wie oder Kreditkarte usw.) erfolgt, können gemäß den Nutzungs- und Betriebsbedingungen des externen Zahlungsdienstleisters eventuell Gebühren erhoben werden, für welche unsere Gesellschaft keine Verantwortung trägt.

e.Bitte beachten Sie, dass falls die vorstehenden Bedingungen nicht erfüllt sind oder eines der vorstehend erwähnten, der Ware beigefügten Dokumente nicht vorhanden ist, Ihre Forderung nicht erfüllt werden kann und die Ware auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt wird.

g.Im Fall eines Widerrufs werden etwaige im Rahmen des DELIKRETA «Leaf»-Treuepunkte-Programms durch den entsprechenden Kauf erworbene „Oliven“ ungültig, sofern Ihr Kaufbetrag nach Abzug des Gegenwertes der Rückerstattung aufgrund des Widerrufs den punktefähigen Betrag, gemäß den Bedingungen des DELIKRETA „Leaf“-Treuepunkte-Programms, nicht mehr übersteigt. Dasselbe gilt auch im Fall der Warenrücksendung gemäß dem Artikel 13.

12.Bestelländerung/stornierung 

12.1Die Änderung bzw. die Stornierung einer Bestellung  ist nur möglich, wenn die Bestellbestätigung  noch nicht versandt wurde, d.h. sofern die Bestellung noch nicht abgeschlossen ist.Bitte beachten Sie, dass nach Bestellbestätigung die Lieferadresse aus Sicherheitsgründen (Betrugsvorbeugung) NICHT geändert werden kann.  

12.2 Verbraucher können das im vorstehenden Artikel 11 aufgeführte Widerrufsrecht ausüben oder sich das im Artikel 13 aufgeführte Rückgabeverfahren zunutze machen. 

12.3 Im Fall eines Problems kontaktieren Sie bitte für weitere Einzelheiten unseren Kundeservice über Kontaktieren Sie uns.

12.4 Falls nach Bestellstornierung bzw. -änderung, wie vorstehend aufgeführt, die Rückerstattung des bereits entrichteten gesamten oder eines Teiles des Kaufpreises erforderlich ist, wird der entsprechende Betrag unmittelbar in einer zu vereinbarenden Weise erstattet. Falls die Erstattung über einen externen Zahlungsdienstleister (wie z.B. über PayPal, Paydirekt oder Kreditkarte usw.) erfolgt, können gemäß den Nutzungs- und Betriebsbedingungen des externen Zahlungsdienstleisters eventuell Gebühren erhoben werden, für welche unsere Gesellschaft keine Verantwortung trägt.

13.Rücksendung aufgrund von tatsächlichen Fehlern oder Fehlen zugesicherter Eigenschaften  

13.1 Wir streben absolute Kundenzufriedenheit an. Falls Sie durch unser Verschulden einen mangelhaften Artikel erhalten sollten oder bei sonstigen durch unser Verschulden entstandenen Problemen, kontaktieren Sie bitte für weitere Einzelheiten umgehend unseren Kundenservice über Kontaktieren Sie uns.

13.2 In allen Fällen der Rücksendung in unserem Online-Shop gekaufter Waren aufgrund von tatsächlichen Fehlern oder Fehlen zugesicherter Eigenschaften durch unser Verschulden gilt Folgendes:

i.Rücksendungen sind nur an unser Versandzentrum in der Maybachstr. 13, 89079 Ulm möglich. Die Warenabholung im Namen unserer Gesellschaft  hat nur durch einen mit uns zusammenarbeitenden Spediteur zu erfolgen. Zuvor müssen Sie unseren Kundenservice über Kontaktieren Sie uns kontaktieren, um uns über das festgestellte Problem der betreffenden Ware zu informieren. Die Abholung der zurückzusendenden Ware erfolgt ausschließlich von der bei der Bestellaufgabe angegebenen Lieferadresse.

ii.Damit eine Rücksendung angenommen wird, muss sich die Ware im ausgelieferten Zustand befinden, unbenutzt und vollständig sein und mit unversehrter Originalverpackung und es müssen die richtigen Aufbewahrungsbedingungen eingehalten worden sein.

iii. Die Waren, die zurückgesandt werden, müssen von der Rechnung bzw. dem Lieferschein begleitet werden. Bitte beachten Sie, dass falls eines der vorstehend erwähnten beizufügenden Dokumente fehlt, Ihre Forderung nicht erfüllt werden kann und die Ware von unserer Gesellschaft nicht angenommen wird. iv Wir werden Ihre Rücksendungsanfrage innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass im Fall einer Warenrücksendung etwaige im Rahmen des DELIKRETA „Leaf“-Treuepunkte-Programms durch den entsprechenden Kauf erworbene „Leaf“ ungültig werden, sofern Ihr Kaufbetrag nach Abzug des Gegenwertes der Rückerstattung aufgrund der Rücksendung den punktefähigen Betrag, gemäß den Bedingungen des DELIKRETA „Leaf“-Treuepunkte-Programms , nicht mehr übersteigt. Dasselbe gilt auch im Fall der Warenrücksendung gemäß dem Artikel 11 über den Widerruf. 

14.Haftungsausschluss 

14.1 Die Inhalte dieser Website (bezüglich der angebotenen Produkte und Dienstleistungen) werden ohne Garantien, Bedingungen oder sonstige Gewährleistungen bezüglich Fehlerfreiheit zur Verfügung gestellt. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben und im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang, schließen DELIKRETA, ihre Lieferanten, Inhaltsanbieter und Werber hiermit Folgendes ausdrücklich aus: alle Bedingungen, Gewährleistungen und sonstigen Geschäftsbedingungen, die anderweitig gesetzlich, durch Gewohnheits- oder Billigkeitsrecht impliziert sein könnten und jegliche Haftbarkeit für jegliche Schäden einschließlich jedoch nicht begrenzt auf direkte, indirekte, spezielle, daraus resultierende oder beiläufig entstandene Schäden oder Schäden mit Strafschadensersatz, Schäden aufgrund von Nutzungsausfall, Verlust von Gewinn, Daten oder anderen immateriellen Werten, Beschädigung des Firmenwertes oder des Rufes oder für die Kosten der Beschaffung von Ersatzwaren und -dienstleistungen in Folge von oder in Verbindung mit der Nutzung, der Unmöglichkeit der Nutzung, Performance oder Störungen dieser Website oder der „Verlinkten Seiten“ und jeglichen darauf veröffentlichten Materials, unabghängig davon, ob solche Schäden vorhersehbar waren oder aufgrund des Vertrags, durch die Durchführung von Transaktionen bzw. Abwicklung von Geschäften über unsere Website, durch die Produkte unserer Website, aufgrund von unerlaubten Handlungen, Billigkeitsrecht, Gesetz, Restitution, Gewohnheitsrecht oder anderweitig entstanden sind. Im Fall, dass Sie Anspruch auf die Rückerstattung des gesamten oder eines Teiles des Kaufpreises haben und DELIKRETA fristgerecht die Anweisung für die Ausführung des entsprechenden Auftrags erteilt hat, haftet DELIKRETA nicht für eventuelle Verzögerung der kooperierenden Zahlungsdienstleister. 

14.2 Wir haften für keinerlei Verluste oder Schäden, die durch eine verteilte Denial-of-Service-Attacke, durch Viren oder anderes technisch schädliches Material entstehen, die Ihre Hardware, Software, Daten oder andere urheberrechtlich geschützte Inhalte durch Nutzung dieser Website oder Herunterladen von darauf oder auf einer darauf verlinkten Website veröffentlichten Materialien infizieren können.

14.3 Durch regelmäßige Kontrollen technischer Art unternehmen die Gesellschaft und ihre Mitarbeiter alle möglichen Anstrengungen, damit der Inhalt, die Transaktionen und die Dienstleistungen von DELIKRETA ungehindert und ununterbrochen erfolgen und das hohe Sicherheitsniveau erhalten bleibt. DELIKRETA haftet nicht, wenn aus irgendeinem Grund, einschließlich des Falls von Nachlässigkeit, die Funktion der Website von DELIKRETA unterbrochen und/oder der Zugang zur Website erschwert und/oder unmöglich wird und/oder trotz der ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen Computerviren oder sonstige schädliche Software aufgefunden und auf die Rechner der Nutzer/Website-Besucher übertragen werden. DELIKRETA haftet ebenfalls nicht, wenn unautorisierte Dritte auf irgendeine Art und Weise in den Inhalt und die Funktion der Website eingreifen, die Nutzung der Website erschweren, deren einwandfreie Funktion beeinträchtigen oder Informationen über personenbezogene Daten der Nutzer stehlen. Wir haften außerdem nicht, wenn aus Gründen außerhalb unseres Einflussbereiches, aufgrund von technischen oder sonstigen Mängeln des Netzwerkes, aufgrund von höherer Gewalt oder Zufall der Zugang zu unserer Website unterbrochen wird. 

15.Links auf unsere Website

Sie können einen Link zu unserer Homepage einfügen, sofern Sie dies in fairer und legaler Weise tun und ohne unseren Ruf zu schädigen oder Vorteile daraus zu ziehen. Sie dürfen jedoch keine Links so einfügen, dass irgendeine Form der Verbindung mit uns oder der Zustimmung oder Billigung unsererseits suggeriert wird, wenn diese nicht existiert. Sie dürfen keine Verlinkung von einer Website vornehmen, dessen Inhaber Sie nicht sind. Diese Website darf auf keiner anderen Website in Frames enthalten sein und Sie dürfen eine Verlinkung zu keinem Bereich dieser Website vornehmen mit Ausnahme der Homepage. Wir behalten uns das Recht vor, die Erlaubnis zur Verlinkung ohne vorherige Ankündigung zu widerrufen.

16.Haftungsausschluss bezüglich Abbildungen von Personen, Warenzeichen und Copyright Dritter

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind jegliche Personen (einschließlich ihrer Namen und Bilder), Warenzeichen Dritter und Abbildungen der Produkte, Leistungen und/oder Standorte Dritter, die auf dieser Website erscheinen, in keiner Hinsicht mit DELIKRETA assoziiert, verknüpft oder verbunden und Sie sollten sich deshalb nicht auf die Existenz einer solchen Verbindung bzw. Beziehung verlassen. Alle auf dieser Website erscheinenden Warenzeichen/Namen sind Eigentum des jeweiligen Warenzeicheninhabers. Sofern ein Warenzeichen oder Markenname erwähnt wird, erfolgt dies ausschließlich zum Zwecke der Beschreibung oder Bestimmung der Produkte und Dienstleistungen und es handelt sich um keinerlei Bestätigung, dass DELIKRETA diese Produkte oder Dienstleistungen befürwortet oder mit ihnen in Verbindung steht. Sie dürfen ohne die schriftliche Zustimmung von DELIKRETA  keine Teile des Website-Inhalts extrahieren und/oder wiederverwenden. Insbesondere dürfen Sie ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von DELIKRETA keine Daten-Mining-, Roboter- oder ähnliche Tools zur Datenerfassung und -extraktion verwenden (unabhängig davon, ob einmal oder mehrfach) und keine wesentlichen Teile dieser Website wiederverwenden. Darüber hinaus dürfen Sie ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von DELIKRETA keine eigenen Datenbanken mit wesentlichen Teilen dieser Website (wie z.B. unseren Preisen und unserem Produktverzeichnis) erstellen und/oder veröffentlichen.

17.Schadenersatz  

Sie stimmen zu, DELIKRETA, ihre Direktoren, Vorstandsmitglieder, Angestellten, Berater, Agenten und Mitarbeiter von allen Ansprüchen Dritter, Haftung, Schäden und/oder Kosten freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, einschließlich, jedoch nicht begrenzt auf Rechtsanwaltsgebühren und Aufwendungen Dritter, entstanden durch Ihre Nutzung dieser Website bzw. durch Ihren Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen. In jedem Fall und sofern irgendein entstandener Schaden auf nachgewiesene Fahrlässigkeit der Gesellschaft zurückzuführen ist, haftet die Gesellschaft nur für den Ausgleich des eventuellen positiven Schadens, welcher aus dem Schadenereignis und der Fahrlässigkeit der Gesellschaft entsteht und in direkter Verbindung damit steht. Darüber hinaus gelten alle in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen Haftungsbeschränkungen, welche der Nutzer/ Verbraucher/ Website-Besucher/ Mitglied der DELIKRETA in ihrer Gesamtheit als rechtsgültig und mit dem Grundsatz von Treu und Glauben sowie den Handelsbräuchen übereinstimmend anerkennt und akzeptiert.

18.Änderungen

DELIKRETA behält sich das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Ankündigung die Dienstleistungen und/oder jegliche Seiten dieser Website zu modifizieren, zu entfernen oder zu ändern.

19.Unwirksamkeit

Falls ein Teil der Geschäftsbedingungen nicht durchsetzbar ist (dies gilt auch für Klauseln, mit denen wir unsere Haftung Ihnen gegenüber ausgeschlossen haben), hat dies keinerlei Auswirkungen auf die Durchsetzbarkeit eines anderen Teils der Geschäftsbedingungen und alle anderen Klauseln bleiben in diesem Fall uneingeschränkt gültig und wirksam. Falls eine Klausel/Unterklausel oder ein Teil einer Klausel/Unterklausel gesondert berücksichtigt werden kann, damit der restliche Teil gültig bleibt, wird die Klausel soweit möglich entsprechend interpretiert. Ansonsten stimmen Sie zu, dass die Klausel korrigiert und so interpretiert werden sollte, dass sie der ursprünglichen Bedeutung der Klausel/Unterklausel nahekommt, soweit rechtlich zulässig.

20.Kommunikation 

20.1 Wir freuen uns immer über Ihre Kommentare und Anregungen bezüglich unserer Website und DELIKRETA. Beachten Sie jedoch, dass deren Verwendung durch uns keinerlei Verpflichtung auf Verwendung oder Vergütung dafür impliziert (genauso wie Sie keine Verpflichtung haben, uns diese zu senden). Beim Einreichen jeglichen Materials an uns, stimmen Sie zu, dass DELIKRETA dieses in Übereinstimmung mit diesen „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ nutzt. Wenn Sie nicht wünschen, DELIKRETA eine Genehmigung nach den vorliegenden Bedingungen zu erteilen, veröffentlichen Sie und reichen Sie bitte kein Material bei der Website oder bei DELIKRETA ein, ansonsten gehen wir davon aus, dass Sie unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ akzeptiert haben.

20.2 Wenn Sie die Website besuchen oder E-Mails an uns versenden, kommunizieren Sie  elektronisch mit uns. Unsere Kommunikation mit Ihnen erfolgt entweder per E-Mails oder durch Mitteilungen auf unserer Website. Für vertragliche Zwecke geben Sie Ihr Einverständnis dazu, auf elektronischem Weg Mitteilungen von uns zu erhalten und Sie stimmen zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und andere Mitteilungen, die wir Ihnen in elektronischer Form zur Verfügung stellen, alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, die sie auch in Schriftform erfüllen würden.

Wir wenden ein Verfahren zur Abwicklung von Beschwerden an, um eventuelle Streitigkeiten beizulegen. Falls Sie irgendwelche Beschwerden oder Kommentare haben sollten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice über Kontaktieren Sie uns.

21.Social Media

Die Website bietet Ihnen die Möglichkeit an, mit Social-Media-Diensten, wie beispielsweise „Gefällt-mir“-Buttons von Facebook, Twitter, Google+, Pinterest und anderen zu interagieren. Diese Features können den Zugriff auf und/oder das Einloggen in Ihren Social-Media-Accounts aktivieren. Wir kontrollieren weder diese Social Media noch Ihre jeweiligen Profile und wir können weder Ihre Datenschutzeinstellungen bei diesen Diensten ändern noch Regeln dazu aufstellen, wie Ihre persönlichen Informationen bei diesen Diensten verwendet werden. Ausschließlich Sie und die jeweiligen Social-Media-Dienste können diese Einstellungen kontrollieren, nicht DELIKRETA. Wir empfehlen Ihnen, sämtliche Bedingungen und Informationen zu den jeweiligen Social-Media-Diensten durchzulesen, um sich eingehend über deren Datenschutzrichtlinien zu informieren, bevor Sie solche auf unserer Website bereitgestellten Features nutzen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Handlungen oder Unterlassungen seitens der Social-Media-Dienste oder für Ihre Nutzung von auf deren Plattformen vorhandenen Features.

22.Verzichtserklärung  

22.1 Soweit zulässig, schließen wir hiermit die Haftung für jegliche Ansprüche, Verluste, Forderungen oder Schäden hinsichtlich der Website oder der Daten auf der Website aus, einschließlich jedoch nicht begrenzt auf direkte, indirekte, beiläufig entstandene oder daraus resultierende Verluste oder Schäden, sei dies beispielsweise aufgrund von Gewinnverlust, Einkommensverlust, Datenverlust, Nutzungsausfall oder anderen Gründen, selbst wenn DELIKRETA die Möglichkeit solcher Schäden mitgeteilt wurde. Die vorstehenden Bedingungen gelten für Ansprüche, Verluste oder Schäden, sei dies aufgrund von unerlaubten Handlungen, Vertrag, Nachlässigkeit, Gesetz oder anderen Gründen. Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte jedoch unberührt. Bitte beachten Sie stets, dass unsere Website im „Ist-Zustand“ zur Verfügung gestellt wird. Deshalb erfolgt der Zugang zur Website auf die alleinige Gefahr des Besuchers/Nutzers.

22.2 Wir können keine Haftung für Mängel bezüglich der auf unserer Website vorhandenen Produkte oder Dienstleistungen übernehmen, welche auf unsere Lieferanten zurückzuführen sind. Unsere Hauptfunktion ist der Weiterverkauf und wir unternehmen alles in unserer Macht Stehende, um diesen gemäß den geltenden Gesetzen, die unser Handeln bestimmen, so gut wie möglich zu realisieren. Mängel jenseits unserer Kontrolle haben wir nicht zu vertreten. Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen und wir keine Maßnahmen einleiten, sind wir weiterhin berechtigt, unsere Rechte und Rechtsmittel bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, auszuüben. 

23.Geltendes Recht und Gerichtsstand 

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem griechischen Recht und dem Recht der Europäischen Union (EU). Sie stimmen zu, genau wie wir, der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte der Baden -Württemberg, Deutschland, Europa zu unterliegen.

24.Gesamtvereinbarung 

24.1 Die vorstehenden Bedingungen, die Datenschutzerklärung und die Teilnahmebedingungen für das DELIKRETA «Leaf»-Treuepunkte-Programm sind untrennbarer Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gelten in ihrer Gesamtheit als verbindlich für die Parteien (die Gesellschaft und die Nutzer), stellen die Gesamtvereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen jegliche bzw. alle vorhergegangenen oder laufenden Vereinbarungen zwischen Ihnen und DELIKRETA.

24.2 Sollte eine Bedingung dieser Vereinbarung für missbräuchlich oder unwirksam erklärt werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bedingungen, welche weiterhin rechtsgültig und verbindlich bleiben. 

24.3 Eine eventuelle Verzögerung seitens der Parteien bei der Ausübung eines Teils oder der Gesamtheit der sich aus diesen Bedingungen ergebenden Rechte bedeutet keine Schwächung und keinen Verzicht auf das entsprechende Recht, welches jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt und nach vernünftigem Ermessen des Berechtigten ausgeübt werden kann.

25.Ethische Standards für Lieferanten

DELIKRETA, ein angesehenes und vertrauenswürdiges Unternehmen, verpflichtet sich, ihren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und fühlt sich gleichzeitig dazu verpflichtet, sicherzustellen, dass auch ihre Lieferanten ethisch handeln. Wir erwarten von unseren Lieferanten, dass sie ihren Angestellten ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld unter Wahrung der grundlegenden Menschenrechte zur Verfügung stellen. Alle Lieferanten sollten ihre nationalen Arbeitsgesetze und -vorschriften einhalten, wie beispielsweise in Bezug auf:

  • Mindestalter der Beschäftigung
  • Frei gewählte Beschäftigung
  • Gesundheit und Sicherheit
  • Vereinigungsfreiheit und Recht auf Kollektivverhandlungen
  • Vermeidung von Diskriminierung
  • Vermeidung von harter oder unmenschlicher Behandlung
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Lohnsätze
  • Beschäftigungsbedingungen

DELIKRETA wird nie wissentlich Produkte aus Ländern beziehen, in denen die vorstehenden Grundsätze nicht eingehalten werden. Darüber hinaus hoffen wir, dass unsere Lieferanten bei ihrer eigenen Lieferantenbasis diese Grundsätze respektieren. Wir können jedoch nicht garantieren, dass sie dies tatsächlich tun. Aufgrund der Komplexität der Lieferkette mancher unserer Lieferanten ist es weder immer möglich noch unsere Verpflichtung, die Bedingungen, unter welchen jeder Einzelne an der Herstellung unserer Produkte teilnimmt, zu überwachen und zu kontrollieren. Aufgrund des steten Wachstums von DELIKRETA erkennen wir die Wichtigkeit des initiativen Handelns an und wir unternehmen alles in unserer Macht Stehende, um die Rechte der an der Produktion unserer angebotenen Waren Beteiligten zu schützen. DELIKRETA haftet nicht für ein etwaiges unethisches Verhalten ihrer Lieferanten.

 

Zuletzt geändert: 20.Mai 2017